Signet Jewelers 27년 2분기 어닝콜

오늘 실적 컨퍼런스 콜에 참여해 주셔서 감사합니다. 오늘 논의 중에 일부 미래 예측성 발언이 포함될 예정입니다. 역사적 사실이 아닌 모든 발언은 여러 위험과 불확실성에 노출되어 있습니다. 실제 결과는 크게 달라질 수 있습니다. 당사의 연례 보고서(Form 10-K), 분기 보고서(Form 10-Q), 그리고 현재 보고서(Form 8-K)에 포함된 위험 요소, 주의 문구 및 기타 공시 내용을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 새로운 정보나 향후 사건에 따라 미래 예측성 발언을 수정하거나 공개적으로 업데이트할 의무가 없습니다. 콜 중에 일부 비-GAAP 재무 지표에 대해 논의할 예정입니다. 비-GAAP 재무 지표에 대한 추가 설명과 가장 직접적으로 비교 가능한 GAAP 지표와의 조정 내역은 당사 웹사이트 ir.signetjewelers.com에 게시된 보도자료를 참고하시기 바랍니다.

이제 J.K.에게 마이크를 넘기겠습니다.

감사합니다, Rob. 그리고 여러분, 좋은 아침입니다. 오늘은 먼저 Signet 팀에게 감사 인사를 전하고 싶습니다. 여러분의 헌신과 'Grow Brand Love' 실행은 정말 감동적입니다. 우리는 위대한 무언가를 만들어가고 있습니다. 함께해 주셔서 감사합니다. 오늘 여러분께 전하고 싶은 세 가지 주요 사항이 있습니다. 첫째, 이번 분기에도 긍정적인 비교 매출을 기록하며 견고한 실적을 달성했습니다. 지난 6분기 중 5분기에서 긍정적인 비교 매출을 기록했고, 분기 내내 매월 긍정적인 비교 매출을 유지했으며, 조정 EPS는 35% 이상 성장했습니다. 둘째, 상품 리프레시, 온라인 및 매장 내 고객 경험 개선, 그리고 더 현대적이고 감성적으로 공감할 수 있는 마케팅 접근법 등 주요 브랜드 이니셔티브를 가속화하여 연말 시즌에 긍정적인 비교 매출을 이끌어내고자 합니다. 셋째, 올해 실적 달성에 대한 자신감이 커지고 있으며, 이번에 두 번째로 가이던스를 상향 조정했습니다.

이번 분기는 비교 매출이 2% 이상 상승하며 견고한 성과를 보였고, 2,000달러 이상의 가격대에서 한 자릿수 후반대의 비교 매출 성장을 기록했으며, 어머니날도 강세를 보였습니다. 시계 부문은 지난해 대비 거의 두 자릿수에 가까운 강한 비교 매출 성장세를 이어갔습니다. 브라이덜 부문은 강한 판매 실적에 힘입어 한 자릿수 초반대의 비교 매출 성장을 기록했습니다. 패션 부문은 1%의 비교 매출 감소를 보였는데, 이는 주로 Banter와 저가대 금속 제품에서 비교 매출이 줄어든 영향이며, 중고가대에서는 좋은 매출 성장을 보였습니다. 매출 외에도 우리는 관세 문제를 계속해서 관리하고 있습니다. 이번 분기는 Stacey Johnson-Williams가 이끄는 팀의 꾸준하고 세심한 노력의 결과로, 지속되는 관세의 영향을 최소화하고 이전에 납부한 직접 관세 환급을 최대한 추구하고 있습니다.

또한, 소중한 공급업체 파트너들과 협력하여 적용 가능한 간접 IEEPA 관세 환급을 적극적으로 추진하고 있으며, 추가적인 공급망 기회도 계속 모색하고 있습니다. 이러한 노력에서 팀의 신속함과 민첩성은 개선된 운영 모델을 직접적으로 반영합니다. 하반기를 바라보며, 우리는 Signet 브랜드를 차별화하기 위한 여러 이니셔티브를 진행 중입니다. 이번 주에는 미국에서 가장 잘 알려진 주얼리 브랜드 중 하나인 Kay의 중요한 진화를 선보입니다. Kay의 탄탄한 기반 위에 'Love All In'이라는 새로운 캠페인을 구축하여, 이미지와 언어부터 소비자가 브랜드와 소통하는 방식과 장소까지 Kay 경험에 신선한 사랑의 표현을 더하고 있습니다.

'Love All In'의 목표는 Kay를 이상화된 사랑의 표현에서 훨씬 더 진실되고 진정성 있는 것으로 전환하는 동시에, 우리가 축하할 수 있는 기회와 관계의 범위를 확장하는 것입니다. 지난 컨퍼런스 콜에서 말씀드린 바와 같이, Jared, Kay, Zales의 웹사이트를 재설계했습니다. Kay와 Jared 사이트는 이미 런칭했으며 초기 결과가 긍정적입니다. Zales는 이달 말에 런칭할 예정입니다. 지금 바로 Jared와 Kay 사이트를 방문해 보시길 권장합니다. 더 나은 이미지와 제품 표현, 그리고 고객이 자신 있게 구매할 수 있도록 보다 현실적인 모델 착용 사진이 즉시 눈에 띌 것입니다. 더 단순해진 내비게이션 구조는 고객이 적합한 제품을 더 빠르게 찾을 수 있도록 도와주며, 영감을 제품과 직접 연결하는 맞춤형 경험도 함께 제공합니다. 요컨대, 더 현대적이고 직관적이며 영감을 주는 쇼핑 경험입니다.

이는 더 깊은 개인화, 자율적 탐색, 그리고 더 강력한 옴니채널 연결성을 포함하여 디지털 성장을 위한 기반을 만듭니다. 잠시 시간을 내어 디지털 및 기술 팀에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 고객 서비스에 차질 없이 일정을 앞당겨 성과를 내셨고, 다가오는 중요한 4분기를 잘 준비해 주셨습니다. 이와 함께, 우리는 마케팅 전략을 지속적으로 혁신하면서 지출 효율성도 높이고 있습니다. 예를 들어, 이번 분기에 마케팅 지출을 줄이면서도 긍정적인 비교 매출과 소셜 미디어 노출 증가, 특히 무상 노출 증가를 달성했으며, 세 개의 주요 브랜드에서 효율성이 가장 크게 향상되었습니다. 또한 Kay, Zales, Jared 세 브랜드가 2분기에 고객 고려도를 높인 것도 확인했습니다.

이러한 증거들은 강력한 스토리텔링이 더 나은 브랜드 참여를 이끈다는 확신을 줍니다. 우리는 마케팅 전략과 새롭게 단장한 웹사이트의 결합이 유료 트래픽에만 의존하지 않고 브랜드 차별화를 강화하는 디지털 경험을 통해 도달 범위와 참여를 계속 확대하며 전환을 촉진할 수 있다고 믿습니다. 특히 연휴 시즌을 앞두고, 우리는 다양한 상품 구성과 가격대 전반에 걸쳐 기회에 투자했습니다. 소비자는 항상 소득 계층에 상관없이 가치를 중시한다는 점을 알고 있으며, 우리는 포트폴리오의 모든 강점을 활용해 차별화를 추진하고 고객에게 서비스를 제공할 것입니다. 이는 상위 실적 제품을 좁히고 깊이를 더하는 동시에 트렌드를 강화하고 빠르게 성공 사례를 따라가는 것을 의미합니다. 우리는 연휴 시즌 내내 매력적인 가치를 제공할 수 있는 좋은 위치에 있으며, 전략적 공급업체 기반 내에서 더 빠르게 트렌드에 대응할 수 있도록 유연성을 높였습니다.

오늘 마지막으로 말씀드릴 점은, 올해 실적 달성에 대한 자신감이 커지면서 두 번째로 가이던스를 상향 조정했다는 것입니다. 우리는 꾸준한 성과를 내며 모멘텀과 집중력을 유지하고 있습니다. 브랜드를 강화하고 고객 참여를 심화하며 장기적인 주주 가치를 창출하기 위해 신중한 조치를 취하고 있습니다. Joan에게 넘기기 전에, 새로 임명된 Zales와 Blue Nile 사장님들을 공식적으로 환영하고자 합니다. Zales와 Banter의 신임 사장인 Jamie Cygielman은 최근까지 Mattel에서 글로벌 인형 사업부를 이끌었으며, American Girl과 Barbie 라인을 담당했습니다. Jamie는 오랜 역사와 명성을 가진 브랜드를 구축하고 변화시킨 30년 경력을 보유하고 있습니다. Pam Cloud, 새로 임명된 Blue Nile 사장님은 30년 이상의 럭셔리 소매 경험을 보유하고 있으며, 그중 25년 이상을 Tiffany & Co.에서 근무하셨습니다.

Pam 사장님은 근본적으로 상업가로서, 브랜드 친밀도를 높이는 핵심 요소로서 시그니처 및 독점 컬렉션의 중요성을 잘 이해하고 계십니다. Jamie와 Pam이 브랜드 리더십 팀을 완성함에 따라, 우리는 올바른 전략에 맞는 적합한 리더들이 자리 잡았으며, Grow Brand Love를 대규모로 실현할 모멘텀을 확보했다고 믿습니다. 이 팀이 Signet의 미래를 계속해서 형성해 나가면서 어떤 성과를 이룰지 매우 기대됩니다. 오늘의 주요 시사점을 요약하자면, 첫째, 우리는 또 한 번 긍정적인 비교 매출을 기록하며 견고한 분기 실적을 달성했으며, 이는 최근 6개 분기 중 5번째입니다. 분기 내내 매월 긍정적인 비교 매출을 기록했고, 조정 EPS는 35% 이상 성장했습니다. 둘째, 우리는 상품 리프레시, 온라인 및 매장 내 고객 경험 개선, 그리고 보다 현대적이고 감성적으로 공감할 수 있는 마케팅 접근법 등 핵심 브랜드 이니셔티브를 가속화하고 있으며, 이를 통해 연말 시즌에 긍정적인 비교 매출을 기대하고 있습니다.

마지막으로, 올해 실적 달성에 대한 자신감이 커지고 있어 가이던스를 두 번째로 상향 조정합니다. 이제 Joan에게 넘기겠습니다.

감사합니다, J.K. 여러분, 안녕하세요. 주요 소비자 신용 파트너인 Bread Financial과 조기 갱신 계약을 선제적으로 체결했음을 기쁘게 발표합니다. 포트폴리오의 강점을 바탕으로 한 경쟁 입찰 과정을 거쳐, 이번 새 계약은 파트너십을 2035년 12월까지 7년 더 연장합니다. 이번 갱신에는 수익 공유 협약이 포함되어 있으며, 계약 기간 동안 Signet에 10억 달러 이상의 추가 비매출 수익과 영업이익을 창출할 것으로 추정됩니다. 이 중 약 8,000만 달러의 현금은 계약 체결과 함께 3분기에 수령할 예정이며, 이는 계약 기간에 걸쳐 균등하게 인식될 것입니다. 향후 36개월 동안 약 2억 달러에서 2억 5천만 달러 사이의 영업 이익 효과가 예상됩니다. 이후에는 계약 기간 동안 그 금액이 점차 증가할 것으로 기대됩니다.

올해는 3,000만 달러에서 4,000만 달러 사이의 비매출 수익과 총이익 증가 효과가 예상되며, 이는 인센티브 보상 증가에 일부 상쇄될 것입니다. 중요한 점은 이번 계약에 손실 분담 조항이 없다는 것입니다. 이는 현재 수익성에 추가되는 것이며, 경기 침체 시나리오에서도 Signet에 상당한 이익을 제공할 것으로 기대됩니다. 직접적인 재무적 이익 외에도, 이번 계약은 향후 12~18개월 내에 여러 고객 서비스 개선을 가져올 것입니다. 이들은 지속적인 기술 투자, 데이터 기반 마케팅을 가능하게 하는 강력한 분석, 그리고 Signet 브랜드 간 교차 쇼핑을 포함한 고객 요구를 지원하기 위한 향상된 고객 경험 및 신용 역량에 중점을 둘 것입니다. 또한, 이번 연휴 시즌을 앞두고 Bread Financial의 신용을 처음으로 Blue Nile 고객에게 제공할 계획입니다.