Gaotu Techedu 26년 2분기 어닝콜

캐서린 씨, 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다, 그리고 모두 좋은 저녁입니다.

가오투의 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 참여해 주셔서 감사합니다. 저는 캐서린이며, 오늘 실적 발표를 진행하겠습니다. 이번 분기 가오투의 실적 발표 자료는 배포되었으며, 회사 IR 웹사이트 ir.gaotu.cn과 PR 뉴스와이어 서비스를 통해 확인하실 수 있습니다. 오늘 밤 가오투의 고위 경영진 중 창립자이자 회장 겸 최고경영자인 래리 첸 씨가 함께 참여했습니다. 가오투의 최고운영책임자 빈 루오 씨, 가오투 전략 책임자 마이크 쉬 씨, 그리고 가오투 수석 재무 이사 윌라 야오 씨가 함께합니다. 래리 씨가 사업 주요 내용과 전략을 설명한 후, 빈 씨가 운영 성과 개요를 말씀드릴 것입니다. 마지막으로 윌라 씨가 재무 성과에 대해 상세히 설명할 예정입니다. 준비된 발언이 끝난 후에는 애널리스트들의 질문을 받겠습니다. 질의응답 시간에는 빈 씨와 마이크 씨가 애널리스트 질문에 답변할 것입니다.

시작하기 전에, 이번 컨퍼런스 콜에는 1995년 미국 민간 증권 소송 개혁법의 안전 항구 조항에 따라 작성된 미래 예측 진술이 포함되어 있음을 알려드립니다. 이러한 미래 예측 진술은 현재 시장 및 운영 상황과 기대를 바탕으로 합니다. 이 진술들은 알려진 또는 알려지지 않은 위험, 불확실성 및 기타 요인을 포함하며, 이는 예측하기 어렵고 회사의 통제를 벗어난 경우가 많아 실제 결과, 성과 또는 달성치가 미래 예측 진술과 크게 다를 수 있습니다. 이와 기타 위험에 관한 추가 정보는 회사가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 공시 자료에 포함되어 있습니다. 회사는 관련 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 미래 예측 진술도 업데이트할 의무가 없습니다. 오늘 컨퍼런스 콜 동안 경영진은 비교 목적으로 특정 비-GAAP 지표에 대해서도 논의할 예정입니다.

비-GAAP 재무 지표의 정의와 GAAP에서 비-GAAP 재무 결과로의 조정 내역은 오늘 일찍 발표된 2026년 2분기 실적 발표 자료를 참조해 주시기 바랍니다. 참고로, 이 컨퍼런스는 녹음되고 있음을 알려드립니다. 또한, 이번 컨퍼런스 콜의 웹캐스트는 Gaotu의 IR 웹사이트에서 시청하실 수 있습니다. 이제 저희 창립자이자 회장, 최고경영자인 래리를 소개할 수 있게 되어 기쁩니다.

여러분, 안녕하십니까. 좋은 저녁이자 좋은 아침입니다. Gaotu의 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에 참석해 주셔서 감사합니다. Gaotu에 대한 관심과 성원에 이 자리를 빌려 진심으로 감사드립니다. 시작에 앞서 오늘 논의되는 모든 재무 수치는 별도 언급이 없는 한 인민폐(RMB) 기준임을 알려드립니다. 이번 분기에도 교육 상품, 학습 서비스, 조직 역량에 대한 지속적인 사용자 중심 투자가 점차 더 건강한 단위 경제와 효율적인 운영 시스템으로 이어지고 있습니다. 한편, 저희가 구축해온 AI 역량은 비즈니스 프로세스 전반에 더욱 깊이 통합되어 제품 경험, 서비스 효율성, 조직 생산성에서 실질적인 개선을 이끌고 있습니다. Gaotu에게 고품질 성장이란 단순한 규모 확대 이상의 의미를 갖습니다.

이는 지속 가능한 성장을 위한 견고한 토대를 마련하고, 우수한 제품과 서비스를 통해 사용자 신뢰를 구축하며, 강한 유지율과 입소문을 통해 성장의 질을 높이고, 보다 엄격한 자원 배분으로 수익성을 개선하며, 기술을 활용해 수준 높은 교육 서비스를 더 넓게 확장하는 것을 의미합니다. 오늘은 세 가지 측면에서 저희의 생각을 공유하고자 합니다. 사용자 가치 및 브랜드 구축, 자원 배분, AI 역량 개발에 관한 전략적 우선순위입니다. 우선, 저희는 항상 지속 가능한 장기 발전의 핵심에 사용자 가치를 두고 있습니다. 지난 12년간 Gaotu는 성장 단계별 학습자를 지원하고 온라인과 오프라인을 통합하는 포괄적인 학습 서비스 생태계를 구축해왔습니다. 저희는 모든 사용자의 삶과 학습 여정 전반에 걸쳐 맞춤형 프리미엄 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

이 시스템의 가치는 제공하는 교육 상품의 폭뿐만 아니라 사용자들의 변화하는 요구에 대해 지속적으로 제공하는 깊은 통찰력에도 있습니다. 이러한 통찰력은 저희가 고품질 서비스를 지속적으로 제공할 수 있게 합니다. 디지털 네이티브 학습 서비스 제공자로서, 저희는 다양한 시나리오에서 학습 행동, 서비스 접점, 상호 피드백에 관한 데이터를 수집하고, 이를 동적인 사용자 인사이트로 전환하여 제품 설계, 교육 서비스, 운영 시스템을 직접 개선합니다. 제품과 서비스가 실제 요구에 더 밀접하게 맞춰질수록 학습 경험은 자연스럽게 향상되고, 이는 사용자 인지도, 유지율, 입소문, 전반적인 브랜드 인지도 강화로 이어집니다. 이러한 유기적인 모멘텀은 데이터, 경험, 브랜드라는 세 가지 상호 강화되는 플라이휠을 만들어내어 시간이 지날수록 서로를 지속적으로 증폭시키고 있습니다. 저희는 이 선순환 구조가 자리 잡기 시작하는 것을 목격하고 있습니다.

어린 시절 Gaotu와 함께 공부했던 많은 학생들이 이제는 학생이나 직원으로서 Gaotu로 돌아오고 있습니다. 이들의 귀환은 진정한 학습 경험을 통해 쌓인 지속적인 신뢰를 반영하며, 저희 교육 및 서비스 시스템의 지속적인 개선에 중요한 역할을 합니다. 또한 교육 서비스가 본질적으로 시간이 지나면서 선택받고 신뢰받으며 입증되는 장기적인 노력이라는 저희의 확신을 강화합니다. 둘째, 저희는 수익성 있는 성장을 추진하는 데 전념하며, 사용자 가치 제안이 강하고 운영 수익이 명확한 사업에 자원을 집중하고 있습니다. 지난 몇 년간의 혁신과 탐색을 통해 다양한 사용자 그룹의 요구와 제품이 성숙하고 확장되는 방식을 더 깊이 이해하게 되었으며, 사업 우선순위 기준도 더욱 명확해졌습니다.

사용자 만족도가 높고 시장 적합성이 견고하며 운영 효율성이 우수한 사업에 대해서는 제품 강화, 채널 자원 확대, 조직 지원 강화를 통해 운영 레버리지를 높여 고품질 성장을 도모하고자 합니다. 초기 단계에 있는 사업에 대해서는 신중하고 역동적으로 자원 배분을 최적화하며, 위험 대비 수익 잠재력이 강한 분야에 투자를 집중하고 있습니다. 올해 상반기 운영 실적은 이 전략이 성과를 내기 시작했음을 보여줍니다. 온라인 사업에서는 높은 유지율과 개선된 운영 효율성이 단위 경제성 개선에 지속적으로 기여했습니다. 한편, 드림센터, 부트캠프, 오프라인 학습 센터 등 다양한 시나리오를 아우르는 오프라인 사업은 올해 상반기에 두 자릿수 중반 이상의 전년 대비 매출 성장을 기록했으며, 운영 품질과 사업 기초 체력도 꾸준히 개선되었습니다.

더 중요한 것은 온라인과 오프라인 사업 간의 시너지가 계속 강화되고 있다는 점입니다. 온라인에서 쌓아온 브랜드 자산과 사용자 신뢰가 오프라인 확장을 지원합니다. 반대로 차별화된 오프라인 서비스 경험은 브랜드 인지도와 사용자 참여를 강화합니다. 측정 가능한 학습 성과는 저희가 사업 영역을 확장하고 운영 탄력성을 구축하는 데 있어 제공하는 가치의 가장 명확한 증거로 남아 있습니다. 이들은 또한 다양한 상황에서 저희의 교육 및 서비스 역량의 효과성을 강조합니다. 2026년 초부터 저희 전통적인 온라인 사업은 200명 이상의 학생들이 국내 상위 두 개 대학에 입학하는 데 도움을 주었습니다. 수년간 축적된 서비스 전문성을 바탕으로, 저희 오프라인 해외 유학 사업은 세계 상위 50개 대학으로부터 거의 700명의 학생들이 입학 허가를 받도록 지원했습니다. 이러한 실질적인 성과는 품질에 대한 끊임없는 추구와 사명에 대한 장기적인 헌신에서 비롯된 것입니다.

고품질 강의와 서비스 제공은 항상 사용자 신뢰와 브랜드 평판을 얻는 데 중심이었으며, 이는 저희 사업의 지속 가능한 고도 성장의 초석으로 남아 있습니다. 세 번째로, 장기 역량 개발로 넘어가겠습니다. AI는 가오투의 미래 생산성 향상의 핵심 동력으로 부상하고 있습니다. 디지털 네이티브 교육 기업으로서, 저희는 이미 AI가 사업의 여러 핵심 영역에서 실질적인 가치를 창출하는 것을 확인하고 있습니다. 커리큘럼 개발에서는 AI가 콘텐츠 개발 워크플로우를 재구성하는 데 도움을 주어, 특정 상황에서는 효율성이 5~8배 향상되고 개인화 콘텐츠 제작 비용이 크게 절감되고 있습니다. 강의 제공 및 튜터링 서비스에서는 AI 기반 시스템과 품질 관리가 서비스 워크플로우 전반에 걸쳐 수천 개의 핵심 점검 지점을 포함하고 있습니다. 예를 들어, 자동 과제 채점은 반복 작업을 크게 줄여 튜터들이 고품질 지도와 맞춤형 서비스에 더 많은 시간과 에너지를 쏟을 수 있게 했습니다.

AI는 또한 사용자 인사이트를 더욱 정교하게 만듭니다. 학습 행동과 상호작용 데이터를 분석함으로써, 저희는 사용자 프로필과 수요 변화를 더 신속하게 파악하고, 중요한 시점에 더 정확한 학습 지원을 제공하여 학생들의 학습 경험을 향상시키고 참여도를 높이며 사용자 유지율을 개선합니다. 사용자 측면에서는, 저희는 삼중 교사 모델을 지속적으로 개선하여 강사, 튜터, AI 역량 간의 효율적인 시너지를 창출함으로써 사용자에게 보다 원활하고 개인화된 학습 지원을 제공하고, 이는 제품의 충성도와 사용 깊이를 높입니다. AI를 사업 전반에 더욱 깊이 내재화함에 따라, 이는 가오투의 제품 품질과 운영 효율성을 높이는 핵심 동력이 될 것입니다. 저희는 지속 가능한 성장, 엄격한 자본 배분, 그리고 주주와 사회 모두를 위한 가치 창출이라는 장기 사명 간의 균형을 유지하는 데 전념하고 있습니다.

이 원칙에 따라, 2026년 8월 26일 기준으로 저희는 총 3,650만 ADS를 약 7억 4,180만 위안에 재매입했습니다. 앞으로도 장기 성장을 지원하는 데 필요한 재무 건전성과 유연성을 유지하면서 주식 재매입 프로그램을 지속적으로 추진할 것입니다. 또한, 양질의 교육 자원을 보다 널리 제공함으로써 기업 시민으로서의 책임을 계속해서 다할 것입니다. 앞으로도 저희는 사용자의 장기 성장을 깊이 있게 집중하며, 첨단 기술을 활용해 서비스 역량과 운영 효율성을 높이고, 엄격한 운영을 통해 시장 사이클을 헤쳐 나갈 것입니다. 가오투는 교육의 가치는 우리가 제공하는 모든 의미 있고 효과적인 서비스를 통해 시간이 지남에 따라 복리로 쌓인다고 믿습니다.