Dollar Tree 27년 2분기 어닝콜

여러분, 안녕하십니까. 오늘 달러 트리의 2026 회계연도 2분기 실적을 논의하기 위해 함께해 주셔서 감사합니다. 오늘 함께한 분들은 달러 트리의 CEO 마이크 크리던과 CFO 스튜어트 글렌디닝입니다. 시작에 앞서, 오늘 회사의 기대, 계획, 그리고 향후 전망과 관련해 말씀드릴 일부 내용은 1995년 「사모증권소송개혁법」의 세이프 하버 조항에 따른 미래예측진술에 해당함을 안내드립니다. 이러한 진술에는 위험과 불확실성이 수반되며, 그 결과 실제 실적은 당사의 미래예측진술에서 예상한 내용과 중대하게 달라질 수 있습니다.

실제 실적에 영향을 미칠 수 있는 위험 및 불확실성에 대한 정보는 2026년 3월 16일에 제출한 Form 10-K 연차보고서의 위험요인(Risk Factors), 사업(Business), 그리고 경영진의 재무상태 및 영업실적에 대한 논의와 분석(MD&A) 섹션, 가장 최근의 보도자료 및 Form 8-K, 그리고 기타 SEC 제출 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 오늘 말씀드리는 어떠한 미래예측진술에도 과도하게 의존하지 마시길 당부드리며, 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 당사는 미래예측진술을 업데이트할 의무를 부담하지 않습니다. 또한 오늘 콜에서는 일부 비GAAP 재무지표도 논의할 예정입니다. 이러한 비GAAP 항목을 가장 직접적으로 비교 가능한 GAAP 재무지표로 조정한 내역은 오늘 실적 보도자료에 제공되어 있으며, 당사 웹사이트의 IR 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 이러한 비GAAP 지표는 GAAP 실적을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 별도의 언급이 없는 한, 당사는 비GAAP 기준으로 재무 실적을 말씀드리겠습니다.

또한 별도의 언급이 없는 한, 오늘의 모든 논의는 계속사업(continuing operations) 기준 실적을 의미하며, 2026 회계연도 2분기에 대한 모든 비교는 전년도 동일 기간 대비입니다. 선별된 운영 지표를 정리한 보충 슬라이드 자료는 당사 웹사이트의 IR 섹션에서 확인하실 수 있음을 알려드립니다. 준비된 말씀을 드린 후에는 마이크와 스튜어트가 여러분의 질문을 받겠습니다. 질문은 한 가지와 추가 질문 한 가지로 제한해 주시기 바랍니다. 그럼 여기서 통화를 마이크에게 넘기겠습니다.

감사합니다, 대니얼. 여러분, 좋은 아침입니다. 먼저, 고객에 대한 헌신으로 우리가 하는 모든 일을 이끌고 있는 달러 트리 전반의 15만 명이 넘는 임직원 여러분께 감사를 표하고자 합니다. 이분들은 더 나은 상품 구성, 더 잘 운영되는 매장, 보다 일관된 실행, 그리고 고객 최우선의 마인드를 통해 더 경쟁력 있는 쇼핑 경험을 만들어가고 있으며, 이러한 점이 이번 분기 실적에도 반영되었습니다. 2분기는 달러 트리가 또 한 번 진전을 이룬 기간이었습니다. 사업 전반에서의 실행력 개선이 당사의 가이던스 범위 상단을 웃도는 재무 실적으로 이어졌습니다. 당사는 고객에게 제공하는 가치, 편의성, 그리고 ‘발견’의 즐거움을 강화하기 위해 투자하며 더 강한 사업을 구축하고 있고, 이번 분기 실적은 이러한 노력의 결과를 보여줍니다. 달러 트리 팀은 매출과 이익 모두에서 견조한 성과를 달성했습니다. 순매출은 7% 증가해 49억 달러를 기록했습니다. 기존점포 매출 성장률(컴프)은 3.7%로, 당사 예상치를 상회했습니다. 고객 트래픽은 0.4%로 플러스를 기록했고, 평균 구매금액은 3.3% 증가했습니다.

희석 주당순이익(EPS)은 2.70달러였습니다. 여기에는 관세 환급, 재투자, 그리고 알루미늄 팬 및 종이접시와 관련된 일부 관세의 순합산 영향으로 1.31달러가 포함됩니다. 이러한 일회성 영향 외에도, 기초 사업은 계속해서 강화되고 있습니다. 당사는 더 많은, 그리고 더 잘 운영되는 매장에서 더 나은 상품 구성을 추진하고 있으며, 과거에는 하지 않았던 방식으로 고객과 소통하고 있습니다. 아직 초기 단계이지만, 현재 나타나는 고객 반응과 성과는 이러한 이니셔티브와 향후 장기적 기회에 대한 우리의 확신을 높여주고 있습니다. 약 9,500개에 달하는 스몰박스 소매 사업의 기본 체력을 개선하는 데에는 시간이 필요합니다. 이는 기본기부터 제대로 갖추는 것에서 시작합니다. 저희는 더 깨끗하고, 더 밝고, 더 충분히 재고가 갖춰진 매장을 운영하고 있습니다. 이러한 일상적인 운영 개선이 고객 지표와 재무 실적 모두에서 더욱 뚜렷하게 나타나고 있다는 점에서 고무적으로 보고 있습니다. 이번 분기 실적에 만족하고 있습니다.

예상보다 이른 시점에 고객 트래픽이 플러스로 전환됐고, 지난해 2분기에 달성한 6.5% 동일점포매출(comp) 성장에 더해 강한 동일점포매출 성장을 기록하며, 최근 수년 내 가장 인상적인 동일점포매출 실적을 일부 달성했습니다. 이러한 성과는 저희가 마련한 전략이 시장에서 반응을 얻고 있으며, 사업에 실질적인 모멘텀을 구축하고 있다는 강력한 신호입니다. 작년에 저희는 트래픽과 매출(톱라인) 성장을 재가속하기 위한 전략을 제시한 바 있습니다. 연속적인 트래픽 개선이 2023년 이후 최고 수준의 2년 누적 동일점포매출(comp stack)을 견인하는 데 도움이 됐습니다. 또한 분기가 진행되는 동안 1년 및 2년 기준 모두에서 트래픽 추세가 강화된 점도 고무적으로 보고 있습니다. 저희는 이러한 추세가 사업의 기저 모멘텀과, 보다 일관되고 지속 가능한 매출(톱라인) 성장을 이끌어내기 위해 저희가 이뤄내고 있는 진전을 보여준다고 믿습니다.

저희는 기본기에 집중하고, 올해 초에 제시한 우선순위에 따라 실행함으로써 이러한 성과를 달성했습니다. 그 우선순위 몇 가지와, 이에 대해 저희가 만들어가고 있는 진전을 다시 말씀드리고자 합니다. 첫째, 고객 반응이 가장 긍정적으로 나타나는 카테고리와 가격대에 더욱 집중했습니다. 이에 맞춰 상품 구성을 강화해 더 폭넓게 하고, 더 다양한 소득 수준의 고객층에 어필할 수 있도록 하고 있습니다. 매력적인 최저가 시작 가격대, 뛰어난 가성비(딥 밸류), 더 많은 선택권, 신뢰할 수 있는 브랜드, 그리고 신규 카테고리가 결합되면서 달러 트리의 가치 제안이 더욱 강력해지고, 고객이 다시 매장을 찾게 됩니다. 멀티 프라이스 침투율은 전년 대비 약 400bp 상승해 전체 매출의 17%를 차지했습니다. 저희는 달러 트리를 항상 규정해 온 가치(value)는 유지하면서, 쇼핑 경험에 더 큰 즐거움과 발견, 관련성, 선택지를 더하고 있습니다.

더 적합한 상품 구성에 더 깨끗하고 더 잘 운영되는 매장이 결합되면, 고객 반응은 더욱 커집니다. 이는 분기 중에 확인한 트래픽 추세의 강화로 나타났으며, 저희가 취하고 있는 조치가 쇼핑객들에게 호응을 얻고 있다는 확신을 갖게 해줍니다. 둘째, 마케팅 역량과 고객 접점을 지속적으로 강화했습니다. 저희는 40주년 기념 행사를 통해 ‘가치’ 메시지에 더욱 집중하며, 지난 40년간 달러트리를 특별하게 만들어 온 가치, 편의성, 그리고 발견의 즐거움을 다시 한 번 강조했습니다. 동시에 고객에게 더 많은 선택지와 더 높은 적합성, 그리고 ‘보물찾기’ 같은 쇼핑의 짜릿함을 제공하도록 브랜드가 어떻게 진화하고 있는지도 보여드렸습니다. 저희는 달러트리의 가치 제안을 새로운 방식으로 구현해, 고객들이 매장을 더 자주 찾을 이유를 더 많이 만들고 있습니다. 셋째, 저희는 운영 실행력에 계속 집중하고 있습니다.

저희는 G.O.L.D. 기준을 지속적으로 강화하고 현장 팀과 협업하여, 전 매장에 걸쳐 보다 일관된 고객 경험을 제공했습니다. 지난 1년 동안 저희는 전 매장 쇼핑 경험을 끌어올리는 데 있어 측정 가능한 진전을 이뤘습니다. 지난해 10월 투자자의 날에 저희는 전체 매장의 약 절반이 ‘개선 기회’ 범주에 속해, 즉 저희 기준에 못 미친다고 말씀드린 바 있습니다. 현재는 그 비중이 전체 매장의 약 3분의 1 수준으로 줄었는데, 이는 운영팀이 실행력, 매장 상태, 그리고 일관성을 개선하기 위해 수행한 상당한 노력의 결과를 반영합니다. 하지만 저희는 그 진전에 만족하지 않습니다. 매장이 개선될수록 저희는 기준을 계속 높이고, 더 엄격한 기준을 적용하고 있습니다. 이러한 개선은 내부 지표뿐만 아니라, 쇼핑 경험에 대한 고객 인식이 좋아지는 모습에서도 확인되고 있습니다.

아직 해야 할 일이 더 남아 있지만, 저희는 스스로에게 더 높은 기준을 적용하고 전 매장에 걸쳐 더 일관된 경험을 구축하고 있습니다. 여전히 기준에 못 미치는 매장들을 개선할 기회가 남아 있지만, 저희가 보기에 더 큰 가치 창출 기회는 지금까지의 성과를 유지하고 전 매장 전반의 실행 수준을 계속 끌어올리는 데 있습니다. 다음 단계는 이러한 개선을 지속 가능하고 반복 가능하게 만드는 것입니다. 저희는 더 강한 운영 규율을 조직 전반에 내재화해, 더 나은 실행이 예외가 아니라 표준이 되도록 하고 있습니다. 시간이 지나면 이는 더 생산적인 매장 기반, 더 나은 그리고 더 일관된 고객 경험, 그리고 더 강한 재무 성과로 이어질 것이라고 믿습니다. 저희는 재고 보유 수준, 쇼핑 편의성, 매장 정리·복구, 그리고 매장 단위 계획 등 핵심 영역을 강화했습니다.

매장이 잘 운영되면 쇼핑하기 더 쉬워지고, 직원과 고객 모두에게 더 좋으며, 사업 측면에서도 생산성이 높아집니다. 더 나은 쇼핑 경험을 만드는 동일한 운영 규율은 재고 관리, 상품 보호, 그리고 기준 준수도 개선합니다. 이는 재고 손실(슈링크) 지표에서 확인됩니다. 이번 분기에는 슈링크가 우호적으로 나타났고, 저희의 개선과 수익성에 기여했습니다. 마지막으로, 매장을 더 깨끗하고 밝게 만들고 쇼핑하기 더 편리하도록 설계된 선택적 매장 리프레시와 리노베이션을 통해 쇼핑 경험을 계속 개선해 나갔습니다. 이러한 업데이트는 쇼핑 환경이 달러 트리 브랜드의 강점을 더 잘 반영하도록 하는 데 도움이 됩니다. 아직은 초기 단계이며 결과를 계속 평가하고 접근 방식을 정교화해 나가고 있지만, 기존 점포망을 강화하고 시간이 지남에 따라 고객 경험을 개선할 수 있는 매력적인 기회가 있다고 보고 있습니다. 이제 거시 환경으로 넘어가겠습니다. 소비자 환경은 여전히 역동적으로 변화하고 있습니다.

고객들은 가계 예산을 계속 신중하게 관리하면서 목적을 갖고 쇼핑하고, 가치와 가격 부담 가능성을 우선시하고 있습니다. 저희 데이터에 따르면 모든 소득 계층에서 매출이 증가했습니다. 저희가 서비스를 제공하는 가구 수는 전년 대비 뚜렷하게 증가했으며, 증가분은 중간 및 고소득 가구에 더 많이 집중되었습니다. 동일점포매출(컴프)의 강세는 상품 구성 전반에 걸쳐 광범위하게 나타났고, 특히 퍼스널 케어와 장난감이 두드러진 초과 성과를 보였습니다. 재량소비 카테고리는 견조했고, 필수소비재는 탁월한 컴프 성장률을 기록했습니다. 몇 가지 포인트를 강조드리겠습니다. 첫째, 인플레이션 환경이 모든 가계 예산에 계속 부담을 주고 있으며, 특히 저소득 소비자에게 그 영향이 더 큽니다. 고객들이 지출을 최대한 효율적으로 쓰는 방법을 찾는 가운데, 예산 관리에 도움이 되는 매력적인 초저가대의 시작 가격대와 포장 단위를 갖춘 일상 필수품을 위해 달러 트리를 찾는 비중이 점점 높아지고 있습니다. 동시에, 저희의 가치와 편의성, 그리고 폭넓은 상품 구성이 모든 소득 계층에서 호응을 얻고 있습니다.

둘째, 전사 점포망 일부에서 헬륨 공급 부족이 발생해 이번 분기에는 소폭의 역풍으로 작용했음에도 재량소비 카테고리 성과가 좋았던 점을 긍정적으로 보고 있습니다. 저희는 헬륨 관련 재고 보유(in-stock) 문제로 총매출이 약 1,500만 달러, 즉 컴프 기준 약 30bp 감소한 것으로 추정합니다. 저희는 공급 회복 예상 시점을 파악하기 위해 벤더들과 지속적으로 긴밀히 협업하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 재량소비 카테고리의 성과는 상품 구성 전반에서 확인되는 더 넓은 강세에 대한 저희의 자신감을 다시 한 번 뒷받침합니다. 이제 관세와, 이번 분기에 저희가 수령한 관세 환급에 대해 말씀드리겠습니다. 저희는 약 3억 8,300만 달러를 수령했으며, 이를 통해 사업에 의미 있게 재투자하고 고객을 위한 가치 제안을 한층 더 강화할 수 있는 중요한 기회를 확보했습니다. 저희는 이 자금을 가장 크고 가장 지속적인 효과를 낼 수 있다고 믿는 분야에 투입하고 있습니다.